Управление персоналом

11. Избегание является оптимальным способом управления конфликтом:
12. Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в разъяснении требований к работе, использовании координационных и интеграционных механизмов, установлении общеорганизационных комплексных целей и использовании системы вознаграждений?
13. Какие три вида посредничества различают при решении конфликта?
14. Каковы могут быть последствия конфликта в организации?
15. Какой элемент координационного механизма управления конфликтной ситуацией является основным?
1. Конфликт в организации должен рассматриваться:
2. На каком этапе урегулирования жалобы менеджер проверяет факты, собранные сотрудником?
3. Условием возникновения конфликта является наличие:
4. Чем знаменит С.Хэнди?
5. Люди, приходящие в отдел кадров в поиске работы, есть:
6. Исследования показывают, что правдивая предварительная характеристика работы
7. Наиболее достоверным методом оценки способностей кандидата выполнять работу, на которую он будет нанят, является:
8. Метод, позволяющий объективно оценить соответствие кандидатов требованиям работы, является метод:
9. Квалифицированный персонал набирать труднее, чем неквалифицированный. В первую очередь, это связано с
10. К достоинствам внешних источников привлечения персонала относят:
11. Executive search («охота за головами») — это:
12. В каком документе определяется продолжительность испытательного срока для принимаемого на работу сотрудника:
13. В чем суть предпринимательско-рыночного подхода в работе с персоналом?
14. Для проведения собеседования при приеме на работу сотруднику без специальной подготовки в этой области, можно порекомендовать:
15. Какие два независимых параметра составляют основу классификации формы поведения личности в конфликтной ситуации по К.Томасу и А.Килменну?
1. Что означает буквально «стимул» в переводе с латинского?
2. Адаптация — это:
3. В чем заключается социально-психологический аспект адаптации?
4. Для ускорения процесса адаптации нового сотрудника необходимо:
5. Какие два направления адаптации выделяют в управлении персоналом?
6. Какой из перечисленных пунктов является необходимым условием организации коллектива и существенным фактором организационно-административной адаптации?
7. Механизм управления профессиональной ориентацией и адаптацией осуществляется через …
8. Обязанности, которые прежде выполнялись одним сотрудником, планируется распределить между двумя работниками. При этом один из них — новичок в организации. На ваш взгляд, следует:
9. Определите одну из стадий адаптации:
10. Период адаптации к новым обязанностям:
11. Под профессиональной адаптацией обычно понимают:
12. Психофизиологическая адаптация характеризует:
13. С какого этапа должен начинаться процесс адаптации работника в коллективе?
14. Что подразумевается под процессом ориентации сотрудника?
15. Ядро любого коллектива составляют:
1. Анализ работы (должности) может быть использован для:
2. Какие основные параметры отличают различные подходы к проведению анализа работы?
3. Какой из ниже перечисленных этапов анализа работы является третьим?
4. Кто из знаменитых промышленников разработал рациональную целевую модель, определяющую метод управления и анализа работы?
5. Чаще всего на практике изложение содержания работы на конкретном рабочем месте в определенное время представлено в виде:
6. Аттестация персонала — это
7. К какой группе требований, предъявляемых руководителю, можно отнести аналитические способности?
8. Какое название носит один из стилей оценочного интервью, в ходе которого менеджер рассказывает подчиненному о том, как он работает, а затем выслушивает точку зрения служащего об оценке работы и о его последующих действиях?
9. Какой из ниже перечисленных пунктов нельзя отнести к качествам успешного менеджера?
10. Какой из ниже перечисленных пунктов ограничивает процесс оценки персонала?
11. Конечной целью традиционной аттестации (формальный классический государственный вариант) является:
12. Метод оценки персонала, предполагающий проведение беседа с работником в режиме «вопрос-ответ» называется:
13. Метод, позволяющий выявить наивысшие рейтинги различных сотрудников по тому или иному показателю оценки, через последовательное сравнение сотрудников друг с другом называется методом …
14. Чем отличается оценка деятельности в форме западного варианта аттестации (performance appraisal) от традиционной аттестации персонала (формальный классический государственный вариант)?
15. Явной функцией аттестации является:
НазадДальше